這些年來選擇長沙租車自駕出行的人越來越多，但由于有些客戶缺乏專業(yè)引導(dǎo)、服務(wù)體系跟不上等問題，目前大多數(shù)的長沙租車客戶，在長沙租車期間發(fā)生意外狀況，特別是在遇到半路出現(xiàn)故障這種臨時緊急情況時，不知道該如何正確地處理。
長沙租車來告訴您，在長沙租車公司租的車半路出現(xiàn)故障的正確處理方法。
一、長沙租車客戶在遇到這種突發(fā)情況時，首先要保持沉著冷靜，不要慌了手腳，保障人身安全是第一要義。要相信長沙租車會依據(jù)事實來為您處理問題。
二、如果車子是因為事故原因造成的，那么請您一定要保護好現(xiàn)場，并第一時間通知長沙租車的相關(guān)負責(zé)人。我們會在第一時間趕到現(xiàn)場，以專業(yè)負責(zé)的態(tài)度，決定下一步的動向，保障雙方利益。
三、不要擅自維修，一定要在取得長沙租車公司的同意后到指定的地點維修。這樣可以避免不必要的麻煩。
四、仔細閱讀長沙租車時簽訂的合同協(xié)議，并按合同明確規(guī)定的方案處理問題。在此，長沙租車也要提醒您，在與長沙租車公司簽訂合同時就要萬分注意，保障利益不受損。一般來說，汽車租賃公司已將車輛向保險公司投保了車輛損失險、第三者保險、盜搶險等主要險種。
同時租賃公司也會在長沙租車合同中約定，一旦車輛出險長沙租車人需承擔(dān)的責(zé)任。駕駛租用車輛發(fā)生交通事故，長沙租車人要盡快通知相關(guān)部門(包括租賃公司)，一定要有交警的事故裁定書或是安委會的證明，這是保險理賠所必需的材料。而按照保險公司的條款規(guī)定，汽車發(fā)生意外時，保險公司實行限額賠償。
五、無論是什么原因引起的故障，請您都要積極配合長沙租車公司處理相關(guān)事宜，準(zhǔn)備好相關(guān)的材料。迅風(fēng)租車一定會秉承專業(yè)、盡責(zé)的態(tài)度，公正負責(zé)地處理問題，保證雙方的利益不受到損害。